物联网（IOT）综合管理系统整体解决方案

一、企业概况

紫兴科技（ZIX TECHNOLOGY）深耕智慧后勤物联网 15 年，双软认证、上海科创企业，自研智能门锁、智能水电表、物联网网关全套硬件，配套统一物联网管理中台，实现门锁通行 + 水电能耗一体化管控。

支持私有化部署、国产化信创适配，服务宁德新能源、伊利、歌尔股份、德邦等大型集团企业员工宿舍、产业园区、校园公寓。

二、方案整体架构（三层物联网架构）

1. 底层物联网感知硬件层（全自研）

1）联网智能门锁系列

LORA 无线联网门锁，铝合金机身、C 级锁芯；支持人脸识别、指纹、IC 卡、长期密码、限时临时密码、手机蓝牙、企业微信 / 钉钉 / 飞书远程开门；内置电量监测，网关统一接入平台。

2）智能水电表 + 采集网关

4G/LoRa 物联网单相电表、光电直读水表；配套水电采集网关，批量采集房间能耗数据，支持远程开闸 / 关阀、欠费断电断水。

3）配套物联网终端：人脸识别闸机、访客机、门禁面板、NFC 巡检终端

2. 中台：紫兴物联网统一管理平台（核心）

一套后台统一管控门锁、水电、房源、人员、费用、告警、日志，B/S 架构，支持 PC 管理端 + 微信小程序 + 企业办公端（钉钉 / 企微 / 飞书），支持 MQTT 物联网协议通信，高并发稳定承载万级设备同时在线。

平台两大核心子系统：智能门锁管理子系统、智能水电能耗管理子系统，数据互通、业务联动（入住自动下发门锁权限 + 开通水电，退宿自动回收权限 + 结算水电）。

3. 上层业务对接层

• 内部业务：紫兴智慧宿舍管理系统、智慧食堂、报修、巡检、空间预约
• 第三方对接：EHR 人事、OA 审批、财务薪酬、统一身份认证、ERP 系统
• 用户终端：管理员后台、员工小程序、移动端 APP、自助终端

三、子系统一：紫兴智能门锁物联网管理系统

（一）核心价值

1. 免钥匙数字化通行，访客临时密码限时管控，消除钥匙丢失、复制风险；
2. 入住 / 调宿 / 退宿流程自动化，系统一键下发 / 回收开门权限；
3. 全量开门记录留痕，人员出入可追溯，低电量、异常开门实时告警；
4. 支持集团多城市、多园区、多楼栋分级统一管理。

（二）核心功能模块

1. 数据可视化看板

集中展示门锁总数量、网关在线状态、当日开门次数、密码下发总量、周 / 月通行统计图表、低电量门锁数量、故障设备统计，全局数据一目了然。

2. 房源 / 机构全域管理

• 多级架构：城市→园区→楼栋→单元→房间，一套系统管理多厂区、多校区；
• 房间台账：房间状态（空闲 / 入住 / 停用）、床位、账户余额、批量导入导出、房间充值、启用 / 停用；
• 机构租户管理：绑定员工 / 学生信息，人员与房间、门锁一一关联。

3. 门锁网关管理

• 网关批量新增、编辑、删除、批量导入；
• 实时检测网关在线离线、通信状态，支持远程重启网关；
• 查看网关绑定门锁数量、MQTT 服务器通信日志，异常网关预警。

4. 门锁设备全生命周期管理

1）门锁基础信息：SN 码、绑定网关、所属房间、实时电量、累计开门次数、信号质量；

2）远程指令操作：远程开门、门锁常开、下发人脸 / 卡片 / 密码、清空门锁权限、同步设备时间、更换门锁；

3）批量运维：门锁清单批量导入导出，批量下发 / 回收权限。

5. 通行与故障日志中心

1）开门记录：记录开门方式（蓝牙 / 远程 / 人脸 / 密码 / 刷卡）、操作人、开门时间、设备状态，支持多维度检索导出；

2）门锁检测记录：电量、信号、开门失败统计；

3）异常告警模块：低电量告警、下发密码失败、开门异常、网关离线、开 / 关阀失败记录；

4）系统命令日志：网关订阅、下发密码、删除权限、远程开门等完整 MQTT 通信报文，用于异常排查；

5）短信通知：门锁低电量、异常开门、设备离线自动推送短信提醒管理员。

6. 权限与移动端适配

• 分级管理员权限，操作日志全程留痕；
• 原生支持企业微信、钉钉、飞书蓝牙开门、远程临时授权；
• 私有化部署可选，数据本地存储，满足国企、高校数据安全要求。

四、子系统二：紫兴智能水电物联网能耗管理系统

（一）核心价值

1. 远程自动抄表，替代人工上门抄表，降低人工成本；
2. 实时能耗监测，异常用电用水故障自动预警；
3. 水电费用自动核算、线上缴费、欠费远程断闸控水断电；
4. 能耗大数据分析，识别浪费点位，实现节能减排；
5. 水电账单自动同步薪酬系统，住宿费、水电费工资代扣。

（二）核心功能模块

1. 能源数据总看板

统一展示园区总能耗、房间实时水电读数、设备在线状态、欠费房间统计、故障表计数量、月度能耗趋势图表。

2. 采集网关管理（电表 / 水表采集器）

• 采集器注册、编辑、批量导入；
• 实时检测网关在线、MQTT 通信状态，远程下发调试指令；
• 批量导出网关设备台账，统一运维。

3. 智能电表 / 水表全生命周期管理

1）表计台账：设备编码、所属楼栋房间、累计用量、实时电压、在线状态；

2）远程控制：一键手动抄表、远程开闸 / 关闸（欠费自动关阀）；

3）批量操作：表计批量导入导出、批量调价、批量下发管控策略；

4）收费模式自定义：固定单价、阶梯单价、公摊模式灵活配置。

4. 抄表记录与扣费账单

• 自动周期抄表，留存每一次抄表读数、时段用量；
• 系统自动计算费用，生成扣费明细，记录每一笔扣费时间、金额、收费模式；
• 全量账单支持多条件检索、Excel 批量导出，对接财务对账。

5. 故障预警管理

统一归集水电表异常：抄表失败、开阀失败、关阀失败、表计离线、线路异常；

支持批量导出故障台账，运维人员定点检修，减少能源损耗。

6. 节能与数据分析

• 单房间、楼栋、园区多维度能耗统计，日 / 月 / 年对比；
• 识别高能耗房间，输出节能优化建议；
• 水电消耗数据联动宿舍管理系统，退宿自动结算水电费用。

五、物联网平台软硬件一体化联动业务流程（标准闭环）

1. 入住流程
2. 员工 / 学生小程序提交入住申请→OA 审批通过→宿管后台分配房间床位→物联网平台自动下发门锁人脸 / 密码权限→同步开通房间水电表权限→用户刷脸 / 密码开门，水电正常使用。
3. 日常使用
4. 门锁开门记录实时上传平台；水电表定时自动抄表，生成月度账单；欠费自动推送提醒，逾期远程断电断水。
5. 调宿流程
6. 提交调宿审批→系统自动回收原房间门锁、水电权限→为新房间下发通行权限、恢复水电。
7. 退宿流程
8. 离职 / 毕业发起退宿→系统自动抄取当期水电读数，核算费用结清→一键注销门锁全部权限，永久关停该房间水电阀。
9. 访客临时通行
10. 管理员后台生成限时临时密码下发门锁，到期自动失效，开门记录全程留存。

六、平台八大核心优势

• 软硬件全自研，原生无对接壁垒
• 门锁、水电表、物联网网关、管理平台全套自研，无需第三方对接，故障率低，实施交付周期短。
• 统一 IoT 中台，一套系统管控多类设备
• 门锁、水电、人脸门禁、闸机数据打通，不用分开登录多套系统，降低管理成本。
• 高并发稳定架构
• 支持万级设备同时在线，高并发场景数据不丢失，服务器负载异常仍保障基础计量与通行功能。
• 强大第三方系统集成能力
• 无缝对接 EHR 人事、钉钉 / 企微 / 飞书、OA、财务薪酬、校园一卡通、智慧宿舍、智慧食堂、报修系统，支持定制二次开发。
• 私有化部署 + 国产化信创适配
• 支持本地服务器、私有云部署，兼容国产操作系统、数据库，满足政府、国企、高校招标信创要求。
• 全移动端轻量化自助服务
• 员工小程序自助查能耗、缴水电费、查看开门记录；管理员手机实时接收设备故障、低电量、欠费告警。
• 全流程数据可追溯，安全合规
• 开门日志、抄表记录、扣费账单、设备指令、管理员操作全部永久存档，支持审计溯源。
• 量化降本增效价值
• 人工抄表、现场办入住人力成本下降 80%；
• 水电资源浪费控制在 1% 以内，能耗精细化管控节能降耗；
• 房间床位利用率提升 45%，后勤综合管理效率提升 78%。

七、适用场景

1. 制造业 / 新能源产业园员工宿舍：宁德新能源、歌尔、伊利、德邦等大型工厂多园区统一管理；
2. 高校 / 职校校园宿舍：学生归寝人脸通行、水电预付费、新生批量分寝；
3. 企业人才公寓、保障性公寓、园区职工宿舍；
4. 政企、医院、科研院所职工生活区。

八、标杆落地客户

宁德新能源、歌尔股份、伊利集团、德邦股份、敏实集团、小熊电器等制造业龙头企业，覆盖多厂区万人级宿舍物联网项目。